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Vous pouvez passer sans RV mais sans garantie de pouvoir être accueilli.
Qu’est ce que la médiation numérique ?
C’est vous aider à comprendre et à vous servir des outils numériques (ordinateurs, téléphones, tablettes) dans différentes situations que vous rencontrez (vos usages). Tout le monde n’a pas les mêmes usages du numérique ! Pour certains, il s’agira par exemple de communiquer avec ses amis et ses proches, pour d’autres de faire des courses à distance, de régler des formalités administratives (qui n’a pas râlé après la complexité de certaines démarches administratives « dématérialisées » ?), ou encore de numériser et classer des documents, etc.
Pour les professionnels, ce peut être aussi d’assurer une présence sur Internet ou les réseaux sociaux pour informer ses clients, pour une association ou n’importe quelle organisation, ce peut être de partager utilement des informations et de travailler efficacement ensemble … mais à distance.
Les usages sont très nombreux, et la médiation numérique peut être utile dans une grande diversité de situations.
Notre équipe de médiateurs
Une douzaine de médiateurs de l’ETAPE se mobilisent dans ce projet de médiation numérique.
Ils ont des profils très variés (étudiants, consultants, artiste, webdesigner, agent administratif …). La médiation numérique n’est pas un métier pour eux, mais un engagement citoyen : lutter contre l’illectronisme et les exclusions qu’il entraîne, aider les gens et les organisations à passer le cap du de la numérisation à toute allure, contribuer par leur action au mieux vivre sur le territoire des Graves.
A travers la signature de la charte du médiateur numérique de l’ETAPE, ils se sont engagés à :
- Accepter d’accompagner les personnes quelles qu’elles soient dans leurs diversités, sans jugement de valeur
- Favoriser « l’autonomie numérique » des personnes accompagnées dans ma façon de répondre à leurs attentes
- Garder confidentielles toutes les informations que je serais amené à connaître sur les personnes accompagnées
- Prendre les précautions nécessaires pour ne conserver d’aucune manière et ne révéler à personne les informations de compte de sites web des personnes accompagnées, que je serais amené à connaître à l’occasion des accompagnements
- N’utiliser d’aucune manière ces informations à des fins personnelles
- Entretenir des liens avec d’autres médiateurs numériques, dans un esprit de partage d’expériences et de compétences
- Réorienter la personne accompagnée vers un professionnel compétent si je ne peux pas lui apporter ce qu’il attend
Tom – Étudiant
"Ne te décourage pas, c'est souvent la dernière clé du trousseau qui ouvre la porte."
Émilie – Ingénieure en programmation informatique
"Je ne fais pas d'erreurs, j'apprends."
Jean-marc – Consultant en Économie Sociale et Solidaire
"Attiré par les étoiles, les voiles, que des choses pas commerciales."
Pascale – Maman à Saint Selve
"Le temps n'est jamais perdu s'il est donné aux autres."
Antoine – Étudiant
"Il n'est jamais trop tard pour apprendre."
François – Apiculteur à Saint-Selve
"Mieux partager pour mieux se connaître."
Cécile – En reconversion professionnelle
"Le bonheur le plus doux est celui qu'on partage."
Ethan – Étudiant et auto-entrepreneur
"Le plus important dans la vie est de partager."
Nathalie – Aquarelliste et numérologue
"La beauté de la vie est dans l'action positive."
Quentin – Chef de projet web
"Tout seul on va plus vite, ensemble on va plus loin."
Mathilde – Maman et agent d’accueil à la mairie de Saint Morillon
"La rose est sans pourquoi. Elle fleurit parce qu'elle fleurit. Elle ne se soucie guère de voir. Elle ne se soucie guère d'être vue."
Pourquoi pas vous ?
"Vers l'infini et au-delà"
Respect des normes sanitaires
Les virus informatiques ne sont pas les seuls à nous perturber, c’est pourquoi nous voulons vous accueillir dans les meilleures conditions tout en luttant contre le COVID-19.
Pour toutes nos interventions, le port du masque est obligatoire. Lors de votre arrivée, du gel hydroalcoolique est à disposition pour vous désinfecter les mains.
Le nombre de bénéficiaires est soigneusement étudié pour avoir au moins 1 mètre d’espace entre chaque personne.
Nous vous encourageons à venir avec votre propre matériel, cependant les supports qui vous sont prêtés sur place sont nettoyés après chaque utilisation.
Enfin, sachez que les boutons, poignées, rampe d’escaliers, espaces de travail de l’ÉTAPE sont désinfectés tous les jours.
Les modalités d‘accès à nos ateliers et permanences : En 2021, c’est gratuit !
Nous avons obtenu un financement du Commissariat à la Lutte contre la pauvreté pour nos actions de médiation numérique réalisées en 2021.
Cette aide nous permet de rémunérer les médiateurs lors de leurs animations, d’acquérir des matériels et de contribuer aux coûts de fonctionnement de l’ETAPE.
Tant que ces financements nous le permettent, nous avons décidé de rendre gratuit l’accès à nos ateliers et à nos permanences. Si vous en avez la possibilité, vous pouvez cependant nous aider!
L’ETAPE est une association et elle ne fonctionne que grâce à l’engagement bénévole de ses membres. Elle ne réalise aucun bénéfice et toutes les ressources qu’elle retire de ses activités servent à mettre en œuvre le projet associatif. Vous pouvez aussi laisser à la fin de la séance une petite contribution en argent ou en nature*, à la mesure de votre satisfaction! Vous pouvez faire un don à l’association. Un reçu vous sera remis, ce qui vous permettra de déduire 66 % de ce don de votre impôt. Par exemple si vous donnez 50 € à l’ETAPE , 33 € vous seront « rendus » sous la forme d’une remise d’impôt par le Ministère des Finances, et le don à l’ETAPE ne vous coûtera que 17 €.
* Sachez qu’à l’ETAPE, nous apprécions plein de choses : le chocolat, les conserves maison, les boutures, les légumes du jardin, les petits travaux de jardinage derrière le local de l’ETAPE, les petits (et les grands) crus… 😁
L’ETAPE – Coworking Associatif
17 Grand Rue | 33650 SAINT SELVE
Téléphone : 06.30.58.73.14
E-mail : etape.coworking@gmail.com
etape.mednum@gmail.com
