ACCOMPAGNEMENT NUMÉRIQUE

Notre mission est de vous aider à comprendre et à vous servir des outils numériques (ordinateurs, téléphones, tablettes) dans différentes situations que vous rencontrez au quotidien. Ce sont vos usages numériques et tout le monde n’a pas les mêmes usages du numérique !

Pour certains, il s’agira de communiquer avec ses amis et ses proches, pour d’autres, de faire des courses à distance, ou encore de régler des formalités administratives, ou bien de numériser et classer des documents, etc.
Pour un professionnel, ce peut être d’assurer une présence sur Internet ou sur les réseaux sociaux pour informer ses clients, pour une association ou n’importe quelle organisation, ce peut être de partager utilement des informations et de travailler efficacement ensemble, mais à distance.

Les groupes de pratique

Les permanences numériques

Les animations et conférences

Les ateliers thématiques

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Pour recevoir par mail, tous les 3 mois environ, nos informations sur l’accompagnement numérique. Ou à l’occasion d’un évènement particulier.

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Calendrier indicatif hebdomadaire

Le calendrier ci-dessous est donné à titre indicatif. Il est susceptible d’être modifié, surtout en début de période (septembre ou janvier). Vous pouvez nous contacter au 06.70.39.98.79 ou par courriel à etape.numpourtous@gmail.com pour vous faire confirmer la programmation, et pour vous inscrire à un atelier ou une permanence numérique.

Lundi

Mardi

Mercredi

Jeudi

Vendredi

Matin

Atelier de pratique Débutant 10h-11h30

Mairie de Saint-Morillon

Atelier de pratique Élémentaire 10h-11h30 Mairie Saint Morillon

Atelier de pratique

10h – 11h30

Escale Solidaire, Villenave d’Ornon

Atelier de pratique débutant

10h30 – 12h

CCAS Léognan

Atelier numérique

9h30 – 11h

Centre de soins Montalier, Saint-Selve

Permanence numérique de 9h à 12h à L’Etape, Saint-Selve

Après-midi

Atelier de pratique Intermédiaire

14h-15h30 Mairie Saint Morillon

Atelier de pratique – débutants

14h30 – 16h

L’Etape,

Saint-Selve

Permanence numérique aux Restos du Coeur Martillac (2 fois par mois)

11h – 15h30

Atelier de pratique élémentaire

14h – 15h30

MDS Léognan

Permanence numérique au Secours Populaire à Saucats

(2 fois par mois en alternance le mercredi et le jeudi) de 15h – 18h

Atelier élémentaire

14h – 15h30 CCAS – ECGB Léognan

Atelier

Intermédiaire

16h-17h30 CCAS – ECGB Léognan

Permanence numérique en Mairie de Saint-Morillon

15h – 17h (2 fois par mois – réserver au 05 56 78 65 83 ou 05 56 20 25 62)

Notre équipe d’accompagnateurs et de conseillers numériques

L’équipe qui se mobilise au sein du dispositif « Le Numérique Pour Tous » comporte :

Un conseiller numérique professionnel France Services, salarié de l’ETAPE
4 accompagnateurs bénévoles.

Ils ont des profils professionnels très variés : L’accompagnement numérique n’est pas un métier pour eux, mais un engagement citoyen : lutter contre l’illectronisme et les exclusions qu’il entraîne, aider les gens et les organisations à passer le cap de la numérisation à toute allure, contribuer par leur action au mieux vivre sur le territoire de la Communauté de Communes de Montesquieu.

A travers la signature de la charte du médiateur numérique de l’ETAPE, ils se sont engagés à :

Accepter d’accompagner les personnes quelles qu’elles soient dans leurs diversités, sans jugement de valeur
Favoriser « l’autonomie numérique » des personnes accompagnées dans ma façon de répondre à leurs attentes
Garder confidentielles toutes les informations qu’ils peuvent être amenés à connaître sur les personnes accompagnées
Prendre les précautions nécessaires pour ne conserver d’aucune manière et ne révéler à personne les informations de compte de sites web des personnes accompagnées, qu’ils seraient amené à connaître à l’occasion des accompagnements
N’utiliser d’aucune manière ces informations à des fins personnelles
Entretenir des liens avec d’autres accompagnateurs numériques, dans un esprit de partage d’expériences et de compétences
Réorienter la personne accompagnée vers un professionnel compétent s’ils ne peuvent pas lui apporter ce qu’elle attend.

Nous sommes toujours ouverts à la participation de nouveaux bénévoles. Même si vous n’êtes pas pointus en informatique, vos compétences peuvent servir à d’autres : Si vous avez l’envie et un peu de disponibilité, n’hésitez pas à nous contacter et à nous proposer vos services.

Sophie – sophrologue et coach en développement personnel

Jean-Marc – consultant en économie Sociale et Solidaire

Respect des normes sanitaires

Les virus informatiques ne sont pas les seuls à nous perturber, c’est pourquoi nous voulons vous accueillir dans les meilleures conditions tout en luttant contre le COVID-19.

Selon la réglementation et la pression de la maladie, le port du masque peut être demandé pour participer à nos activités. Lors de votre arrivée, du gel hydroalcoolique est à disposition pour vous désinfecter les mains.

Le petit nombre de participants aux ateliers collectifs permet en général d’avoir au moins 1 mètre d’espace entre chaque personne.

Nous vous encourageons à venir avec votre propre matériel. Dans le cas ou vous utilisez des matériels qui vous sont prêtés sur place, nous vous invitons à les nettoyer après utilisation.

Les modalités d‘accès à nos ateliers et permanences : En 2023, c’est gratuit !

En 2021 puis en 2022, notre dispositif « Le Numérique Pour Tous » a bénéficié d’un financement du Commissariat à la Lutte contre la pauvreté. Par ailleurs l’Agence pour la Cohésion des Territoires finance le poste de Conseiller Numérique France Services.
Ces aides nous permettent de salarier la Conseillère Numérique professionnelle, d’indemniser les accompagnateurs bénévoles lors de leurs animations, d’acquérir des matériels et de contribuer aux coûts de fonctionnement de l’ETAPE.

Tant que ces financements nous le permettent, nous avons décidé de rendre gratuit l’accès à nos ateliers et à nos permanences. Si vous en avez la possibilité, vous pouvez cependant nous aider !
L’ETAPE est une association et elle ne fonctionne que grâce à l’engagement bénévole de ses membres. Elle ne réalise aucun bénéfice et toutes les ressources qu’elle retire de ses activités servent à mettre en œuvre le projet associatif. Vous pouvez aussi laisser à la fin de la séance une petite contribution en argent ou en nature*, à la mesure de votre satisfaction! Vous pouvez faire un don à l’association. Un reçu vous sera remis, ce qui vous permettra de déduire 66 % de ce don de votre impôt. Par exemple si vous donnez 100 € à l’ETAPE , 66 € vous seront « rendus » sous la forme d’une remise d’impôt par le Ministère des Finances, et le don à l’ETAPE ne vous coûtera que 33 €.

* Sachez qu’à l’ETAPE, nous apprécions plein de choses : le chocolat, les conserves maison, les boutures, les légumes du jardin, les petits travaux de jardinage derrière le local de l’ETAPE, les petits (et les grands) crus… ?

Pour aller plus loin, vous pouvez aussi adhérer à l’association, verser une cotisation annuelle de membre actif ou de membre associé et participer plus avant à notre projet associatif.

Certaines actions définies au cas par cas pourront cependant être facturées, comme par exemple :

– des séances d’accompagnement numérique entrant dans le cadre des actions financées par les chèques APTIC

– des séances individuelles avec un accompagnateur numérique, en dehors des permanences tenues à l’ETAPE

– des actions collectives ou individuelles d’accomapgnement ou de formation en numérique construites pour des organismes et structures d’accueil, dans leurs locaux.

Télecharger le Bulletin Adhésion de L’ETAPE

Ressources numériques en téléchargement

Pour toute utilisation publique, ou toute réutilisation des documents même modifiés, merci de nous contacter

Télecharger le cahier : Acheter sur Internet en sécurité

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Calendrier indicatif hebdomadaire

Notre équipe d’accompagnateurs et de conseillers numériques

François – Apiculteur

Sophie – sophrologue et coach en développement personnel

Jean-Marc – consultant en économie Sociale et Solidaire

Nathalie – développeuse web

Respect des normes sanitaires

Les modalités d‘accès à nos ateliers et permanences : En 2023, c’est gratuit !

Ressources numériques en téléchargement